আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে অত্যন্ত মূল্যবান। Krikiy কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে, সংরক্ষণ করে এবং সুরক্ষিত রাখে — সেটা সম্পূর্ণ স্বচ্ছতার সাথে এখানে জানানো হয়েছে।
Krikiy-র তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থার মূল স্তম্ভগুলো এক নজরে
Krikiy-র এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের প্ল্যাটফর্মের সমস্ত ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য পরিচালনার নিয়মাবলী বর্ণনা করে। আপনি যখন Krikiy-তে নিবন্ধন করেন, গেম খেলেন বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করেন — তখন আপনি এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।
আমরা জানি, আপনার তথ্য কতটা সংবেদনশীল। তাই Krikiy শুরু থেকেই একটি স্বচ্ছ ও দায়িত্বশীল তথ্য ব্যবস্থাপনার নীতি অনুসরণ করে আসছে। এই নথিতে পরিষ্কারভাবে বলা আছে — কী তথ্য নেওয়া হয়, কেন নেওয়া হয়, কোথায় রাখা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়।
মনে রাখবেন: এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে আপডেট হতে পারে। পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে ইমেইল বা অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানাবো।
Krikiy পরিষেবা সঠিকভাবে পরিচালনার জন্য কিছু নির্দিষ্ট তথ্য সংগ্রহ করে। আমরা কখনো অপ্রয়োজনীয় তথ্য চাই না। নিচে বিস্তারিত তালিকা দেওয়া হলো:
ক) নিবন্ধনের সময় সংগৃহীত তথ্য:
খ) পরিচয় যাচাইয়ের (KYC) সময়:
গ) ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:
কুকিজ সম্পর্কে: Krikiy কুকিজ ব্যবহার করে আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।
Krikiy আপনার তথ্য সম্পূর্ণ দায়িত্বশীলভাবে ব্যবহার করে। প্রতিটি ব্যবহারের একটি সুনির্দিষ্ট কারণ আছে এবং তা নিচে স্পষ্টভাবে বলা হয়েছে।
| তথ্যের ধরন | ব্যবহারের উদ্দেশ্য | আইনি ভিত্তি |
|---|---|---|
| নাম ও যোগাযোগ তথ্য | অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও সাপোর্ট | চুক্তির প্রয়োজনীয়তা |
| পরিচয় নথি | বয়স ও পরিচয় যাচাই (KYC) | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| পেমেন্ট তথ্য | ডিপোজিট ও উইথড্র প্রক্রিয়াকরণ | চুক্তির প্রয়োজনীয়তা |
| গেমিং ইতিহাস | দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ | বৈধ স্বার্থ |
| ডিভাইস ও IP তথ্য | জালিয়াতি প্রতিরোধ ও নিরাপত্তা | বৈধ স্বার্থ |
| ইমেইল ও মোবাইল | প্রমোশনাল যোগাযোগ (সম্মতিসাপেক্ষ) | সম্মতি |
উপরের তালিকার বাইরে আপনার তথ্য অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হলে আমরা আপনাকে আগে থেকেই জানাবো এবং আপনার সম্মতি নেবো।
Krikiy আপনার তথ্য ততদিন সংরক্ষণ করে যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে এবং পরিষেবা পরিচালনার জন্য প্রয়োজন হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলেও কিছু তথ্য আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষণ করা হয়।
নির্ধারিত সময়সীমার পর তথ্য নিরাপদে ও স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়। যদি আপনি আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করেন, আমরা আইনি বাধ্যবাধকতার অংশ বাদ দিয়ে বাকি তথ্য মুছে দেবো।
Krikiy আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানদণ্ড অনুসরণ করে। আমাদের নিরাপত্তা স্তরগুলো হলো:
তবে মনে রাখবেন — ইন্টারনেটে ১০০% নিরাপত্তা দেওয়া সম্ভব নয়। কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘন ঘটলে আমরা অবিলম্বে আপনাকে জানাবো এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেবো।
আপনার দায়িত্ব: আপনার পাসওয়ার্ড গোপন রাখুন। কেউ যদি আপনার পাসওয়ার্ড চায় — সে যে-ই হোক — কখনো দেবেন না। Krikiy-র কোনো কর্মী কখনো আপনার পাসওয়ার্ড চাইবে না।
Krikiy আপনার তথ্য সম্পর্কিত অধিকারগুলোকে সম্পূর্ণ সম্মান করে। আপনি যেকোনো সময় নিচের অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে পারবেন:
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে আপনার অনুর োধে সাড়া দেবো।
Krikiy কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের নিবন্ধন নিষিদ্ধ করে। আমরা জেনেশুনে কখনো অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি ভুলবশত নিবন্ধন করেছেন বলে আমাদের জানা যায়, আমরা অবিলম্বে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেবো এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলবো।
অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান Krikiy-তে নিবন্ধিত হয়েছে, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন — আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেবো।
Krikiy-র সার্ভার ও অবকাঠামো বিভিন্ন দেশে অবস্থিত হতে পারে। আপনার তথ্য অন্য দেশে স্থানান্তরিত হলেও এই গোপনীয়তা নীতির সম্পূর্ণ সুরক্ষা বজায় থাকবে। আমরা কেবলমাত্র এমন দেশ বা অঞ্চলে তথ্য স্থানান্তর করি যেখানে পর্যাপ্ত তথ্য সুরক্ষা আইন বিদ্যমান অথবা যথাযথ চুক্তিবদ্ধ সুরক্ষা ব্যবস্থা নিশ্চিত করা হয়েছে।
Krikiy প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে কমপক্ষে ৩০ দিন আগে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানাবো। পরিবর্তনের পরেও আপনি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে আপডেট নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
এই পেজের শীর্ষে সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সবসময় দেখানো থাকবে। আমরা পরামর্শ দিই যে আপনি মাঝেমধ্যে এই পেজটি পরিদর্শন করুন।
গোপনীয়তা সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিমে যোগাযোগ করুন। আমাদের বাংলাভাষী সাপোর্ট টিম সপ্তাহের ৭ দিন, ২৪ ঘণ্টা আপনার সেবায় প্রস্তুত।
প্রাইভেসি সাপোর্ট ইমেইল: [email protected]
আরও তথ্যের জন্য আমাদের FAQ পেজ দেখুন অথবা দায়িত্বশীল গেমিং পেজটি পরিদর্শন করুন।
Krikiy-তে আপনার গোপনীয়তা সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। নিরাপদ পরিবেশে বাংলাদেশের সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।